Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của 88ball

chỉ thu thập thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ cho phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn an toàn.

Xác minh ví điện tửBảo mật đăng nhập OTPDữ liệu lưu tối thiểuHỗ trợ tiếng Việt
88ball Chính Sách Quyền Riêng Tư Của 88ball
AN TOÀN DỮ LIỆU

Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Ra Sao

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hoá và gắn với thiết bị bạn dùng gần nhất, nên khi đổi máy bạn sẽ được yêu cầu xác minh lại qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Cookie trên trình duyệt chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi 88ball. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết tranh chấp nếu có.

Mã hoá phiên đăng nhập

Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản được truyền qua kết nối mã hoá, giảm rủi ro bị đọc lén khi bạn dùng mạng di động hoặc wifi công cộng.

Cookie ở mức tối thiểu

Chúng tôi chỉ đặt cookie cần để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, không chia sẻ dữ liệu duyệt web cho quảng cáo bên thứ ba.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử nạp - rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại trong thời gian cần cho đối soát và xác minh, sau đó xử lý theo quy định nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá một số thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Câu Hỏi Quyền Riêng Tư

Có câu hỏi về dữ liệu tài khoản hay muốn yêu cầu xoá thông tin? Bộ phận hỗ trợ của 88ball xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua cùng kênh bạn dùng để hỏi về nạp, rút tiền. Khi liên hệ, bạn nên gửi kèm số điện thoại đăng ký và mô tả rõ yêu cầu - ví dụ cập nhật ví ZaloPay hoặc xoá lịch sử giao dịch cũ - để bộ phận xác minh xử lý đúng tài khoản, tránh nhầm với tài khoản khác.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản ngay trong khung trò chuyện hỗ trợ tiếng Việt, mở từ mục tài khoản trên điện thoại.
Email hỗ trợ tài khoản Dùng địa chỉ email đã đăng ký để gửi yêu cầu xác minh ví hoặc câu hỏi về cách chúng tôi lưu thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Mục tài khoản trong ứng dụng Vào phần cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin cá nhân, số ví liên kết và lịch sử đăng nhập trước khi gửi yêu cầu chỉnh sửa.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Trước khi liên hệ hỗ trợ, bạn có thể xem nhanh các câu hỏi dưới đây - từ việc chúng tôi lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money ra sao đến cách bạn yêu cầu xoá dữ liệu cũ. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, khung trò chuyện hỗ trợ tiếng Việt trong phần tài khoản luôn mở để giải đáp thêm, đặc biệt khi bạn vừa đổi thiết bị đăng nhập hoặc đổi số điện thoại xác minh.

Không. Chúng tôi chỉ ghi mã tham chiếu giao dịch để đối soát; mật khẩu và mã PIN ví luôn nằm trong ứng dụng ví của bạn, 88ball không lưu trữ những thông tin đó.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email đăng ký, xác minh số điện thoại rồi yêu cầu xoá hoặc ẩn thông tin cá nhân theo quy định địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Đây là bước bảo vệ tài khoản khi thiết bị đăng nhập khác với lần gần nhất. Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp xác nhận chính bạn đang truy cập.

Được. Bạn vào mục tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật một số thông tin, hoặc nhờ hỗ trợ xử lý các thay đổi cần xác minh thêm như đổi số điện thoại chính.

Phạm vi và cách áp dụng có thể khác nhau tuỳ theo pháp luật từng khu vực; việc truy cập và sử dụng 88ball chỉ khả dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.