Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 88ball

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, chỉ sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác thực tài khoản.

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ an toànQuyền kiểm soát dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ baXác thực hai yếu tố
88ball Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 88ball
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn gửi yêu cầu và nhận phản hồi trong vòng hai ngày làm việc. Mọi yêu cầu đều được xác thực qua OTP hoặc mã PIN tài khoản để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu xuất dữ liệu

Gửi email đến bộ phận hỗ trợ với tiêu đề 'Xuất dữ liệu cá nhân' kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao định dạng PDF qua email trong vòng 48 giờ sau khi xác thực danh tính bằng OTP.

Chỉnh sửa thông tin

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Thông tin cá nhân, cập nhật tên, email hoặc số điện thoại rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn lưu.

Xóa tài khoản

Liên hệ chat trực tiếp hoặc email yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác nhận số dư ví bằng 0, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc.

CAM KẾT BẢO MẬT

Các Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng quy trình bảo mật nhiều lớp từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống giám sát tự động phát hiện hành vi bất thường và yêu cầu xác thực bổ sung nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP khác vùng thường dùng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN trên hệ thống.

Xác thực hai yếu tố

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc email đã đăng ký. Mã có hiệu lực ba phút và chỉ dùng được một lần để ngăn truy cập trái phép.

Giám sát tự động

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập mỗi phiên. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc nhiều thiết bị cùng lúc, tài khoản sẽ tạm khóa và gửi thông báo qua SMS cho bạn xác nhận.

Đối tác thanh toán đã kiểm duyệt

Chúng tôi chỉ làm việc với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được cấp phép tại Việt Nam, tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu tài chính và không lưu trữ thông tin nhạy cảm trên máy chủ trung gian.

88ball Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nạp rút và xác minh danh tính theo quy định pháp luật tại các khu vực được phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và mã giao dịch

được lưu trữ trên máy chủ mã hóa, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ bạn qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có

thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Các Khái Niệm Về Quyền Riêng Tư

SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88ball, giúp bảo vệ thông tin đăng nhập, số tài khoản và chi tiết giao dịch khỏi bị chặn bắt trên đường truyền

Xác thực hai yếu tố hoạt động như thế nào?

Khi đăng nhập hoặc rút tiền, ngoài mật khẩu bạn còn phải nhập mã OTP gửi qua SMS hoặc email. Mã này có hiệu lực ba phút và chỉ dùng một lần, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện giao dịch.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ ở đâu?

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác thực được lưu trên máy chủ mã hóa tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật quốc tế. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ bạn.

Tôi có thể xóa tài khoản và dữ liệu không?

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc.

88ball có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Làm sao để cập nhật số điện thoại hoặc email?

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Thông tin cá nhân, nhập số điện thoại hoặc email mới rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số cũ và số mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi lưu.

Hỏi Đáp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nạp rút và xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và mã giao dịch được lưu trữ an toàn.

Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ với tiêu đề 'Xuất dữ liệu cá nhân' kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao PDF trong vòng 48 giờ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Thông tin cá nhân, cập nhật tên, email hoặc số điện thoại rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số mới. Thay đổi được lưu ngay lập tức.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật.

Liên hệ chat trực tiếp hoặc email yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận số dư ví bằng 0, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN trên hệ thống.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.